|
|
المساعدة و الدعم..
فيما يلي معومات مبسطة حول التسوق وطلبيات الشراء من خلال موقعنا. إذا لم تجد أجوبة
حول أسئلتك في هذه الصفحة فيمكنك ببساطة مراسلتنا عبر الرابط اتصل
بنا من أي مكان في موقعنا، و الرابط الخاص بهذه الصفحة تجده على القائمة
اليسرى من الموقع بإستمرار أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان:
لطفا وبكل أريحية وبساطة يمكنك الاتصال بنا
عند وجود أي استفسار لديكم
أكبس هنا للدخول إلى نموذج خيارات الإرسال.
أو يمكنك مراسلتنا عبر أصناف البريد
التالي:
شراء الطلبيات:
يمكنك
التسوق عبر الموقع الإلكتروني و عند اكتمال طلبيتك فيمكنك شرائها عبر الطرق
التالية:
-
الدفع عن طرق الإيداع في أيا من حساباتنا في المملكة العربية السعودية ثم
إرسال صورة من نموذج الإيداع إلينا عبر الفاكس لإكمال أعمال طلبيتك، وهذه
الطريقة هي أنسب وآمن الطرق علما بأن معلومات حساباتنا على النحو التالي:
1.
مصرف الراجحي حساب رقم:
2.
بنك البلاد حساب رقم:
-
الدفع النقدي واستلام سند القبض وذلك لوكلائنا المعتمدين في كافة مدن
المملكة.
-
الشراء المباشر عبر الموقع الإلكتروني و الدفع عبر بطاقات الإتمان وذلك عبر
حساب بايبل و للمزيد من المعلومات حول هذا الحساب أقراء الجزء الخاص به
أدناه.
لمزيد من
المعلومات حول طريقة الشراء الرجاء مراسلة فريق التسويق لدينا عبر العنوان:
marketing@3works.com.sa
المشاكل و التغيير على الطلبيات :
يمكن الاتصال بنا للتغير في نوع الباقة المقدمة لك أو عند الرغبة في التغيير على
الطلبية أو في حالة وجود مشاكل أو صعوبات وتود معالجتها أتصل بنا
لمزيد من
المعلومات حول هذا الموضوع الرجاء مراسلة فريق الدعم الفني لدينا عبر العنوان:
support@3works.com.sa
نظام الفواتير:
لدينا نظام مالي فائق القوة يجعل العملاء
دوما يشعرون بالأمان معنا
فبواسطة هذا النظام لا بد من استلام سند وصل وذلك وفق نموذج عرض الأسعار، و
في حالة إصدار فواتير للعملاء فسيتم إصدار فاتورة ومعها سند وصل بالمبلغ المدفوع
وكل هذه العمليات تنجز لدينا إلكترونيا ويتم حفظها حاسوبيا إضافة إلى نسخة ورقية
وكل وثائقنا تعتبر وثائق رسمية نوليها فائق الاحترام يمكن للعميل استخدامها متى
شاء.
وفي حالة
الشراء عبر الموقع فيتم ذلك بواسطة حساب بابيل
الذي يعتبر واحدا من أفضل وأكبر عناصر التجارة الإلكترونية عالميا .
نظام الترجيع:
لطفا طالع
صفحة الإرجاع .
الأسئلة الأكثر سؤالا:
>>
من أنتم وما هي أبرز نشاطاتكم؟
>>
هل
يمكن أن أصبح وكيلا لكم؟
>> كيف أستطيع أخذ الوكالة لديكم؟
>>
كيف يمكن أن أتصل بكم؟
>>
هل توجد لديكم خصومات على الشراء بالجملة؟
>> ماذا عن نظام الوكالات لديكم؟
>> هل
هناك نسبة تمنحونها لمن يجلب لكم عملاء وكيف يمكن حساب هذه النسبة؟
>>
ما الذي
يضمن لي سلامة الشراء ومدى الأمان لديكم؟
>>في
حالة الشراء ما هي الطريقة التي توفرون بها الدعم الفني ؟
>>
هل كل المنتجات الموجودة في الموقع من ملك الشركة؟
>>
هل تمنحون ضمان
على المنتجات؟
>>
هل لديكم نظام
للترجيع في حالة عدم ملائمة السلعة للعميل؟
|
|
|
